[চট্টগ্রাম বিশ্ববিদ্যালয় ভর্তি পরীক্ষা ২০১২-২০১৩ ইউনিট-c : 2013]
1. আদর্শমান প্রতিষ্ঠা
2. কার্য পরিমাপ
3. সংশােধনীমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ
4. বিচ্যুতি নিরূপণ
5. দায়ী কর্মচারীদের শাস্তি প্রদান